Pajaziti
Ich habe bei diesem Autohaus einen Porsche Cayenne gekauft. Optisch war das Fahrzeug genau das, was ich gesucht habe – das war letztlich auch der Hauptgrund für den Kauf.
Leider gab es im Nachhinein mehrere Punkte, die mich sehr enttäuscht haben:
Zum einen wurde mir vom Händler mehrfach bestätigt, dass das Fahrzeug mit Allwetterreifen ausgestattet ist. Ich habe bewusst mehrmals nachgefragt, um sicherzugehen. Im Nachhinein hat sich jedoch herausgestellt, dass es sich um reine Winterreifen handelt.
Außerdem wurde in der Fahrzeugbeschreibung ein Nachtsichtassistent angegeben, der tatsächlich gar nicht vorhanden ist.
Solche falschen Angaben führen leider dazu, dass man als Käufer Vertrauen verliert – gerade wenn man sich auf die Aussagen des Händlers verlässt.
Auf meine Rückmeldung dazu wurde wenig eingegangen, mit Verweis auf einen „Kundenauftrag“. Das empfinde ich als wenig kundenorientiert.
Insgesamt bin ich daher trotz des schönen Fahrzeugs mit der Abwicklung und Transparenz unzufrieden.
mechmet
„Sehr freundlicher und seriöser Autohändler. Die Beratung war ehrlich und kompetent, alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Das Auto war genau wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und kann den Händler definitiv weiterempfehlen!“