Aca Srl - Larini Rent

Buongiorno, ci dispiace sinceramente per il disagio e ci scusiamo per non essere riusciti a ricontattarla nei tempi corretti. Riceviamo ogni giorno molte richieste e, nonostante il nostro impegno nel gestirle tutte con attenzione, in alcuni casi può purtroppo verificarsi un disguido nella presa in carico o nel richiamo da parte del nostro staff commerciale. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio e ridurre al minimo episodi di questo tipo. La ringraziamo comunque per averci scritto e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Cordiali saluti.

Buongiorno, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Purtroppo, a causa dell’elevato numero di richieste che riceviamo quotidianamente, può capitare che qualche contatto non venga gestito con la tempestività che vorremmo. Non dovrebbe accadere, e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l’organizzazione interna e garantire risposte più rapide e puntuali a tutti i clienti. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ci auguriamo di poter avere in futuro l’occasione di dimostrarle maggiore attenzione. Cordiali saluti.