Jess
Ich habe vor Kurzem einen gebrauchten Seat Leon bei diesem Händler gekauft – leider verlief der Kauf nicht wie erhofft.
Im Inserat sowie im Gespräch wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug nur einen Vorbesitzer hatte und unfallfrei sei. Beides stellte sich nach Vertragsunterzeichnung als falsch heraus: Laut Fahrzeugbrief hatte das Auto 7 Vorbesitzer, und es ist dort auch klar als "nicht unfallfrei" eingetragen – das wurde vor dem Kauf nicht offen kommuniziert.
Auch wenn der Unfallstatus letztlich korrekt als „unfallfrei“ war, war mein Vertrauen in die Aussagen des Händlers erschüttert.
Aus diesem Grund habe ich auf eigene Kosten einen VIN-Check über CarVertical durchgeführt – einfach um sicherzugehen, dass die Angaben zum Unfallstatus wirklich stimmen, da ich mich auf die Aussagen des Händlers nicht mehr verlassen konnte. Der Check bestätigte, dass kein Unfall vorliegt.
Nachdem ich darauf hingewiesen habe, wurde mir 300 € Preisnachlass wegen der falschen Angabe zur Anzahl der Vorbesitzer angeboten. Zusätzlich bekam ich 800 € Nachlass, da das Fahrzeug überhaupt keine funktionierende Klimaanlage hatte. Trotzdem war ich enttäuscht, da ich davon ausgegangen war, ein technisch einwandfreies Auto zu kaufen – wie es bei einem Händler auch zu erwarten ist.
Kurz nach dem Kauf sind mir weitere Mängel aufgefallen:
Fensterkurbel defekt,
Innenraumfilter fehlt samt Abdeckung,
Mehrere Schrauben am Frontgrill fehlen,
Serviceanzeige war direkt beim Losfahren aktiv,
Die letzten dokumentierten Wartungen sind von 2011 bis 2016 – danach gibt es keine Einträge, was vermuten lässt, dass seit Jahren keine regelmäßige Wartung erfolgt ist.
Ich habe dem Händler mehrfach per E-Mail und WhatsApp geschrieben, inklusive Fotos und einer Beschreibung der Mängel, aber bis heute keine Antwort erhalten. Es sind mittlerweile einige Tage vergangen, ohne jegliche Rückmeldung. Das Verhalten ist für mich nicht akzeptabel – insbesondere weil es sich hier aus meiner Sicht um einen Sachmangel handelt.
Ich kann nur jedem empfehlen, bei diesem Händler besonders vorsichtig zu sein, alle Angaben selbst gründlich zu prüfen und nichts zu glauben, was nicht schriftlich bestätigt ist.
