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Cazoo Deutschland

Weihenstephaner Str. 12, 81673 München

Horario

8 Valoraciones

2,6

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra

8 Valoraciones

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Proceso de compra
Natascha

Von der Reservierung ueber den Kauf bis zur Auslieferung voellig problemlos. Der Jeep wurde fuer mich reserviert, ich habe ihn dann gekauft und er wurde innerhalb einer Woche geliefert. Der Fahrer war sehr freundlich und hat mir das Auto genau erklaert. Ich wurde telefonisch auf dem laufenden gehalten. Cazoo kann ich nur empfehlen!

Respuesta: Cazoo Deutschland

Liebe Natascha, herzlichen Dank für dieses tolle Feedback, wir freuen uns, dass du eine so positive Erfahrung beim Autokauf mit Cazoo hattest. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Auto, Dein Cazoo Team

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Muamer

Erst nach einigen Tagen habe ich eine Antwort erhalten, da war das Auto schon verkauft!!

Respuesta: Cazoo Deutschland

Hallo, es tut uns sehr Leid, dass das Auto zwischenzeitlich verkauft wurde. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist und entschuldigen uns dafür. Vielleicht findest du hier https://www.cazoo.com/de-de/autos/mercedes-benz/e-klasse/ passende Alternativen? Viele Grüße, Dein Cazoo Team

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KönigHV

Leider verzögerte sich die Lieferung um vier Wochen.

Respuesta: Cazoo Deutschland

Lieber Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns auf Autoscout zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir hoffen, dass sonst alles gut geklappt hat und das gelieferte Fahrzeug deinen Wünschen entspricht. Falls es noch Fragen gibt ist der Kundenservice gerne für dich da. Viel Freude mit dem Auto - Dein Cazoo Team.

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Sascha

Zu lange Reaktionszeiten

Respuesta: Cazoo Deutschland

Hallo Sascha, es tut uns sehr Leid dass es momentan aufgrund der vielen Anfragen zu längeren Reaktionszeiten kommt. Wir versuchen das zu verbessern und jeder Anfrage nachzukommen. Viele Grüße, dein Cazoo Team

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De Vleeschouwer

They only want to sell to german customer. And when I Find a german friend cardealer who wants to buy for me, they don’t allow HIM to buy without tax altough it’s a tax car. I don’t understand and don’t trust it

Respuesta: Cazoo Deutschland

Yes, it is true that Cazoo currently only delivers to Germany and France. We want to sell our cars to private end customers and therefore offer our cars (like most other dealers) only at prices including VAT. We are sorry that you give us a bad rating for this, these are standard conditions, our customer service would have been happy to discuss this with you in advance. Your Cazoo Team

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Samuel

Händler verkauft nicht in der EU nur in Deutschland!! Sollte es Bitte vermerken, dann verliert man mind. keine Zeit. Auf e-mail antworten sie erst nach 4-5 Tagen und das nur vielleicht weil ich davor sie angerufen habe! Die Frau am Hörapparat war sehr nett und zuvorkommend. Deswegen 2 Sterne, sonst währen es definitiv 0 Sterne!! Das kann einfach nicht sein im Jahre 2022 immer noch nicht in der EU Autos zu verkaufen, vor allem wenn man nur Online verkaufen möchte!!

Respuesta: Cazoo Deutschland

Hallo Samuel, es tut uns sehr Leid, dass sich die Antwortzeit momentan auf Grund der hohen Nachfrage verzögert hat. Leider liefern wir momentan tatsächlich nur nach Deutschland und Frankreich. Wir versuchen das in der Beschreibung besser deutlich zu machen.

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Guido

Non possono vendere a clienti che non hanno residenza in Italia, quindi non ho potuto acquistare.

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Saitamkorb

Fahrzeug war schon verkauft. Dementsprechend brauchten /wurden meine Fragen, die ich zum Fahrzeug hatte nicht beantwortet. Mit freundlichen Grüßen

Respuesta: Cazoo Deutschland

Hallo! Vielen Dank für das Feedback, es tut uns sehr Leid, dass es hier leider zu einer Überschneidung kam obwohl wir unsere Daten stündlich aktualisieren. Vielleicht wäre dieses Fahrzeug eine Alternative? https://www.cazoo.com/de-de/autos/bmw/i3/